CASE 01
カラコンEC販売 A社様
95%
受注業務の作業時間削減
- 導入前の課題
- 商品の受注数の集計・在庫確認・発注作業を、担当者が毎日手作業で行っており、毎朝2〜3時間を要していました。担当者の経験や勘に依存しており、ヒューマンエラーや発注漏れも発生。人手不足のため、本来注力すべき販売促進に時間が割けない状況でした。
- 導入したシステム
- ・受注データから商品の受注数を自動集計
・在庫データと照合し、発注が必要な商品を自動判定
・仕入れ先への発注メールを自動作成・送信
Results
- 作業時間 約95%削減
- 毎朝3時間 → 約10分
- 発注ミス・発注漏れがゼロに
- 空いた時間を販売促進へ
お客様の声
これまでは、毎朝ルーティンでやっている受注業務に追われていて、「売上を伸ばすための仕事」に手が回らないことが悩みでした。ROCSを導入してからは、発注処理をワンクリックで済ませられるようになり、売れ筋分析やLP改善など、本来やりたかった業務に時間を使えるようになりました。小さなECでも手が出せる価格帯だったので、“人を一人増やすより先にRPAを入れる”という選択ができました。
— EC運営ご担当者様
「まずは1業務から」小さく導入し、効果を確認。現在は別業務への横展開もご検討いただいています。